Politique de Confidentialité
La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous vous rendez sur https://harmoniastyle.ca/ (le « Site ») ou que vous y effectuez un achat.
Lorsque nous utilisons l'expression « Informations personnelles » dans la présente Politique de confidentialité, nous faisons allusion à la fois aux Informations sur l'appareil et aux Informations sur la commande.
Chez TechFusion Hub, nous nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site Web et notre boutique en ligne.
Collecte des informations personnelles
Lorsque vous visitez notre site Web, effectuez un achat, vous inscrivez à notre newsletter, créez un compte ou communiquez avec notre équipe du service clientèle, nous pouvons collecter des informations personnelles telles que :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Adresse postale
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement
- Historique des commandes
- Toute autre information que vous choisissez de fournir volontairement
Nous collectons également automatiquement certaines informations sur votre appareil et votre navigation, telles que l'adresse IP, le type d'appareil, le système d'exploitation, le navigateur, les pages visitées, les liens cliqués et d'autres données d'utilisation.
Utilisation des informations personnelles
Nous utilisons vos informations personnelles pour :
- Traiter et expédier vos commandes
- Communiquer avec vous au sujet de vos commandes, de nos produits et services
- Améliorer et personnaliser votre expérience d'achat
- Analyser l'utilisation de notre site Web et optimiser notre marketing
- Répondre à vos demandes et résoudre les problèmes
- Se conformer aux exigences légales et réglementaires
Partage des informations personnelles
Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers à des fins commerciales sans votre consentement. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services qui nous aident à exploiter notre entreprise, tels que les sociétés de traitement des paiements, les transporteurs et les fournisseurs de services d'analyse et de marketing.
Enfin, il se peut que nous partagions aussi vos Informations personnelles pour respecter les lois et règlementations applicables, répondre à une assignation, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale de renseignements que nous recevons, ou pour protéger nos droits.
PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE
Comme indiqué ci-dessus, nous utilisons vos Informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des messages de marketing qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page d'information de la Network Advertising Initiative (NAI) à l'adresse suivante : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Vous pouvez refuser la publicité ciblée ici :
FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING – https://about.ads.microsoft.com/fr-fr/ressources/politiques/annonces-personnalisees
En outre, vous pouvez refuser certains de ces services en vous rendant sur le portail de désactivation de Digital Advertising Alliance à l'adresse suivante : https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr.
Sécurité des informations personnelles
Nous prenons des mesures appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. Nous utilisons des protocoles de sécurité tels que SSL pour sécuriser la transmission des données et des mesures de sécurité physiques et techniques pour protéger nos serveurs et nos bases de données.
Nous accordons une grande importance à votre vie privée et aux informations que vous acceptez de partager dans le cadre de notre service de marketing par SMS. Nous utilisons ces informations pour vous envoyer des notifications par SMS (pour votre commande, y compris des rappels de paiement abandonné), des offres de marketing par SMS et des textes transactionnels, y compris des demandes d'évaluation de notre part.Les données d'acceptation et le consentement pour la messagerie texte ne seront pas partagés avec des tiers, à l'exception des partenaires de messagerie, dans le but d'activer et d'exploiter notre programme de messagerie texte.
Les données d'acceptation et le consentement pour la messagerie texte ne seront pas partagés avec des tiers, à l'exception des partenaires de messagerie, dans le but d'activer et d'exploiter notre programme de messagerie texte.
Notre site web utilise des cookies pour garder une trace des articles que vous avez mis dans votre panier d'achat, y compris lorsque vous avez abandonné votre commande. Ces informations sont utilisées pour déterminer quand envoyer des messages de rappel de panier par SMS.
Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies et d'autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l'utilisation de notre site Web et personnaliser notre contenu et nos publicités. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.
Les « fichiers journaux » suivent l'activité du Site et recueillent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, votre fournisseur d'accès Internet, vos pages référentes et de sortie, et vos données d'horodatage (date et heure).
Par ailleurs, lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat par le biais du Site, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse d'expédition, vos informations de paiement, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Ces informations collectées automatiquement sont désignées par l’appellation « Informations sur la commande ».
Vos droits
Vous avez le droit de demander l'accès, la rectification, la suppression ou la limitation du traitement de vos informations personnelles. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données ou demander leur portabilité. Pour exercer ces droits, veuillez contacter notre équipe du service clientèle à support@harmoniastyle.ca
Modifications de cette politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur notre site Web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour vous tenir informé.
RÉTENTION DES DONNÉES
Lorsque vous passez une commande par l'intermédiaire du Site, nous conservons les Informations sur votre commande dans nos dossiers, sauf si et jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer.
MINEURS
Le Site n'est pas destiné aux individus de moins de 13 ans en raison des exigences énoncées dans la loi américaine, spécifiquement la Children's Online Privacy Protection Act (COPPA).
Il est important pour les parents et les tuteurs légaux de surveiller les activités en ligne de leurs enfants et de s'assurer qu'ils comprennent et respectent les politiques d'utilisation des services en ligne.
CHANGEMENTS
Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique de confidentialité de temps à autre afin d'y refléter, par exemple, les changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres motifs opérationnels, juridiques ou réglementaires.
NOUS CONTACTER
Pour en savoir plus sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacter par e-mail à support@harmoniastyle.ca, ou par courrier à l'adresse suivante :
1158 Rue des Elodées, Saint-Jérôme, QC, J5L0G4, Canada